home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Software of the Month Club 1998 March / Software of the Month Club 1998 March.iso / pc / win / sri / biz / ezmgr30 / faq.txt < prev    next >
Text File  |  1997-03-18  |  12KB  |  262 lines
  1. ===========================================================================
  2. Frequently Asked Questions (FAQ).
  3. Last Updated March 18, 1997.
  4.  
  5. Copyright (c) 1996, 1997 TekFocus Corporation. 
  6.  
  7. This list is continuosly modified. Visit http://www.tekfocus.com site
  8. for the latest version of the FAQ. Send questions/suggestions on the
  9. FAQ to em-support@tekfocus.com.
  10. ===========================================================================
  11.  
  12. Q. I cannot enter Dates in the Date cells. Why ?
  13.  
  14. A. Month, day, and year need to be entered in the order that your
  15.    windows settings are set. Further you must enter the year in 
  16.    full including the century. This will help in avoiding the
  17.    century issue when we get to 2000 A.D.
  18.  
  19.    Example: If windows settings are month, day, year, then 10/23/1995
  20.    is a correct value for date. Wherease 10/23/95 is not.
  21.    
  22. Q. How do I enter more than one phone number in EasyList.
  23.  
  24. A. Yes. EasyManager allows you to enter as many phone/fax numbers as 
  25.    you want to. To enter multiple phone number (or any other attribute 
  26.    which has multiple-values), right click the mouse button while 
  27.    keeping the mouse pointer in the cell where you want to add another
  28.    phone number. A menu will be displayed. Choose "New <Attribute>",
  29.    and a blank row will be added to the EasyList where you can enter
  30.    the phone number.
  31.    
  32. Q. Do you support phone dialers to dial the phone numbers directly from
  33.    EasyManager.
  34.  
  35. A. Yes, but only on Windows 95, and Windows NT. To dial a number,
  36.    simply click the right mouse button on the object, and a context
  37.    sensitive menu will popup, where you can choose the number to dial.
  38.  
  39. Q. I want to define my own EasyList with the attributes that I am
  40.    interested in. How do I do it ?
  41.    
  42. A. From "EasyList" menu, choose "Define EasyList...". A window with all
  43.    the existing EasyLists will be displayed. Choose an existing
  44.    EasyList to edit, or click on "New" button. A EasyList Editor will
  45.    be displayed. You can now define the EasyList the way you want to.
  46.  
  47. Q. How do I filter objects in EasyList ?
  48.  
  49. A. First, you need to create a filter object. Many filter objects are
  50.    also shipped with the product that you may use or modify. To
  51.    create/modify filter objects, choose "Edit -> Define EasyFilter..."
  52.    menu item, and define a filter.
  53.    
  54.    Next, you apply the filter to a given EasyList/EasyLabel window. You can
  55.    do that in two ways. The easiest way is to open the EasyList, and
  56.    click the right mouse button while keeping the pointer anywhere
  57.    within the EasyList. This will display a constext dependent menu.
  58.    Choose the submenu "Filter By", and then choose a Filter object to
  59.    apply to the EasyList.
  60.    
  61.    You can also bring up the EasyList Editor and set the Filter object in
  62.    the editor. 
  63.  
  64. Q. How do I sort objects in EasyList ?
  65.  
  66. A. This is similar to filtering except choose the appropriate sort
  67.    menu. See the topic "How do I filter objects in EasyList".
  68.  
  69. Q. How do I export an EasyList in a comma separated text file.
  70.  
  71. A. Open the EasyList you want to export. Select menu item
  72.    File -> EasyExport. Check the box labeled "All Objects In List".
  73.    Select the appropriate export target and press Ok.
  74.    
  75.  
  76. Q. How do I quickly find information on a Person/Business/or other
  77.    Objects.
  78.    
  79. A. EasyLook is a powerful tool to quickly access information on any object
  80.    managed by EasyManager. You can invoke EasyLook from "Edit ->
  81.    EasyLook..." menu. You can also invoke by pressing Ctrl+L or Ctrl+F.
  82.    
  83.    Simply enter the name or part of name that you want to search on,
  84.    and all objects that meet the search will be displayed in it. You
  85.    can setup EasyLook to show only certain information.
  86.    
  87.    You can also use right mouse button to display a context dependent menu
  88.    where you can select, delete, dial, send email, etc.
  89.    
  90.  
  91. Q. How do I print an Address Book ?
  92.  
  93. A. EasyLabels are used to print address books, as well as to print labels.
  94.    This is a powerful feature as you can decide exactly what you want
  95.    to print in the address book (or labels). You can choose from the
  96.    predefined EasyLabels that come with EasyManager, or create your own
  97.    to meet your needs.
  98.  
  99.    You simply print the labels on a plain sheet of paper and it becomes
  100.    your address book.
  101.  
  102.  
  103. Q. How do I print envelopes ?
  104.  
  105. A. EasyManager does not have any support to print envelopes yet. This
  106.    feature is under development, and will be available in a future release.
  107.  
  108.  
  109. Q. Can I Import Windows Card File into EasyManager ?
  110.  
  111. A. No. EasyManager does not currently support importing Windows Card
  112.    File. You will need to enter all the information manually.
  113.    
  114.  
  115. Q. Can I enter free form comments for Objects ?
  116.  
  117. A. No. Even though EasyManager does not have any restriction to allow
  118.    comments with embedded end-of-lines and tabs, it currently does not
  119.    support entering/viewing it. There has not been much of a feedback that
  120.    this is a useful feature. If you think this is very essential
  121.    feature send email to 'support'.
  122.  
  123.  
  124. Q. Can I change font style to bold or italics or change font size in
  125.    EasyLabel ?
  126.  
  127. A. Yes. You can change font size, and change font styles to bold,
  128.    italics etc. Choose menu item "EasyLabels -> Easylabel Font..." and choose
  129.    the font style. Note that all lines in the label will have the same font
  130.    style.
  131.  
  132.  
  133. Added: 07/31/96
  134.  
  135. Q. When I create new objects or when I change object's attribute, the
  136.    object is shown in the EasyList(s) even when they do not satisfy
  137.    the filter criteria. Why ?
  138.  
  139. A. When you are creating new objects they bypass the filter/sort criterias.
  140.    This is because EasyManager does not know when you are done with
  141.    defining the object. Every time you change an attribute of an
  142.    object, it would be very annoying, if the attribute you changed,
  143.    fails to meet the filter criteria, and the object suddenly is
  144.    removed from the EasyList. Hence, a different approach is taken. 
  145.  
  146.    When you create an object, it appears in all EasyLists that show the
  147.    type of object you just created and the List will show "[Out Of
  148.    Date]" in the window title.
  149.    
  150.    When you modify an object and the object is aleady displayed in the
  151.    other EasyList(s), then it will continue to be displayed (with the
  152.    changed attribute value), and the list will show "[Out Of Date]" in
  153.    the window title.
  154.    
  155.    When you modify an objectand the object is not displayed in the other
  156.    Easylist(s), then it will not appear in the list, and the list will
  157.    show "[Out Of Date]" in the window title.
  158.    
  159.    To update the List, simply press the "Update" button.
  160.  
  161. Q. When I create new objects or when I change object's attribute, the
  162.    EasyList(s) do not get resorted automatically. Why ?
  163.  
  164. A. This is on purpose. The answer is same to the similar question on
  165.    Filter above.
  166.    
  167. Q. I want to create separate EasyLists, one for showing my credit card
  168.    accounts, and another for showing my Subscription accounts. How
  169.    do I do that ?
  170.    
  171. A. By default, EasyLists show all objects of a given type for which
  172.    the EasyList is defined (i.e. the objects are not filtered).
  173.    For example, "Account List" is an Easylist where all the Account
  174.    objects are displayed (including Credit card accounts, and
  175.    subscription accounts).
  176.    
  177.    To view objects in an EasyList that satisfy certain rules, like
  178.    viewing only the credit card accounts in an EasyList, you create
  179.    Filter objects and define the filter criteria. Then you apply that
  180.    filter to a given EasyList, so only the objects that satisfy
  181.    the specified filter criteria will be displayed.
  182.    
  183.    In our example here, we would follow the steps below to view
  184.    credit card accounts and subscription accounts in two separate
  185.    Easylists.
  186.    
  187.    1. Create all the "Account" objects (including credit card accounts,
  188.       and subscription accounts). In our case here, make sure you
  189.       choose the account type as "Credit Card" or "Subscription"
  190.       as appropriate.(choose the account type appropriately). You 
  191.       can do this by creating object in the EasyEditor (you may
  192.       have to select the appropriate object type by clicking on the type
  193.       button in EasyEditor), or in an existing EasyList that displays the
  194.       account objects.
  195.  
  196.    2. Define two Easylists, one that will show credit card accounts
  197.       only, and the other that will show subscription accounts only.
  198.       You may also modify an existing Easylist.
  199.       
  200.       a. Click on EasyList->Define... menu item. Define EasyList dialog
  201.          will be displayed.
  202.       b. Click on "New", EasyList Editor will be displayed. [To edit an
  203.          existing EasyList, click on "Edit" button instead].
  204.       c. Enter EasyList name.
  205.       d. Choose object type as "Account"
  206.       e. Define the columns as to what you want to see in each column.
  207.       f. [If you choose "OK" now, you will have created the EasyList, but
  208.           will show all the Account objects.] We will define a filter
  209.          and use it in the Easylist to show only the objects of our
  210.          interest. This is the key step.
  211.       g. Select the appropriate filter criteria to use to filter
  212.          objects that are shown in the Easylist. If a filter criteria
  213.          does not exist that meets your needs, you can modify existing
  214.          filter criterias or create new ones.
  215.          
  216.          To do that, click on "Define Filter..." button, and choose "New"
  217.          from the Define Filter dialog. EasyFilter Editor will popup.
  218.  
  219.          Define the Filter criteria. Here we will choose "Type" as
  220.          Account, and the filter criteria as "Account Type = Credit Card".
  221.          Click Ok when done.
  222.  
  223.       h. Click Ok.
  224.       
  225.       You have successfully defined the EasyList to display the Credit card
  226.       accounts only. Do the same for Subscription accounts.
  227.       
  228.  
  229. Q. I have defined a Filter criteria. Can I apply it on any EasyList ?
  230.  
  231. A. Yes, absolutely. Once you have defined filter criterias, simply
  232.    apply it to any EasyList that is displaying the same type of object
  233.    for which the Filter criteria is defined. To apply a filter
  234.    criteria, simply open the EasyList, and click "right mouse button".
  235.    A popup menu will appear, select "Filter by", and then select the
  236.    filter you want to apply.
  237.  
  238. Q. I have defined a Sort criteria. Can I apply it on any EasyList ?
  239.  
  240. A. Yes, absolutely. Once you have defined sort criterias, simply
  241.    apply it to any EasyList that is displaying the same type of object
  242.    for which the Sort criteria is defined. To apply a sort
  243.    criteria, simply open the EasyList, and click "right mouse button".
  244.    A popup menu will appear, select "Sort by", and then select the
  245.    sort criteria you want to apply.
  246.  
  247. Q. What is this "[Out Of Date]" that appears in the EasyList window
  248.    title. How can I get rid of it?
  249.  
  250. A. When an object is changed or new object is created, the EasyList is
  251.    automatically updated to reflect the changes and new objects, but it
  252.    does not apply filter and sort criterias at that time. This is why
  253.    the "[Out Of Date]" appears in the window title to remind you that
  254.    the List may not be properly sorted or filtered. 
  255.    
  256.    You can click on the "Update" button to Refilter/Resort the list.
  257.    This will remove the "[Out Of Date]" text from the title.
  258.  
  259.  
  260.    
  261.  
  262.